DOC / 使用说明
用我们的资料之前,先把这几条看清楚
加拿大PC 的装机步骤、真实配置案例和产品资料,经常被拿去做客户提案、内部培训与渠道物料。引用范围到哪里、站外链接由谁负责、配置版本对不上时以什么为准,这一页一次讲明白。拿不准的地方,直接来问我们。
引用方
渠道伙伴
终端用户
从引用到责任,路径走到哪一步、由谁定,都在这几条里。
01
引用与转载:你能用到什么程度
只要注明来源,站内大部分内容都能直接用起来。
- 可以直接引用——装机步骤、散热排查方法、场景选型建议,用在客户提案、内部知识库或培训讲义里都没问题,标注“来源:加拿大PC 品牌站”并附上对应页面链接即可。
- 需要事先沟通——把整篇文档或整组案例打包进对外售卖的课程、资料包,或者放到向第三方收费的平台上,要先取得我们的书面同意。
- 品牌标识保持原样——Maple Trail、Fir Ridge、Glacier Mini、Northwind 四条产品线的名称与字标,引用时不改写,也不要与其他品牌并列到归属不清的位置。
案例合集里的配置单与实拍属于客户委托内容,引用时建议只保留场景与方法的描述,隐去具体型号与金额,避免给原客户带来不必要的暴露。
02
指向站外的链接意味着什么
部分文档与资讯会指向芯片厂商、板卡厂商或检测机构的页面,目的是让你能直接查到驱动的发布方和认证的出处。这些页面由对应站点维护,我们既不编辑,也不对其准确性负责。
如果某个链接打不开,或者跳到了不相关的内容,把原页面地址发到 contact@maple-pc-path.com.cn,我们会跟进换成可用的来源。反过来,其他站点引用我们的资料时,也请以站内页面的最新版本为准。
03
配置、固件与兼容性会随版本变化
四条产品线都在持续迭代。案例合集记录的是某台机器交付当时的配置,帮助文档专区里的驱动步骤也会跟着固件版本调整。你照着页面下单时,实际到手的配置可能和案例存在差异,这是正常的。
遇到这种情况,以合同中确认的配置清单与出厂检测记录为准。配件兼容性清单每年发布一版,目前是第 18 版;拿不准某个扩展坞或散热器能不能装进你的机型,先咨询再下单,比事后返工省事得多。
交付时会一并给你哪些记录
每台整机出厂前要跑完 72 小时老化测试和 48 项检测,测试结果、装机清单与整机序列号会一起归档,随箱提供。整机享 3 年质保,主要部件延保至 5 年,保修起算时间按交付日期算。
04
更新节奏与纠错渠道
品牌日志每周二更新,已经连续出了 260 多期;帮助文档专区按同一节奏补充新内容,固件与兼容性清单的变更也在同一天同步。想知道最近调整了什么,去品牌日志翻一下就行。
如果文档里某个步骤写错了、配图标错了接口、案例里的参数对不上,欢迎直接告诉我们。写清楚页面标题、具体位置和你的判断,发到 contact@maple-pc-path.com.cn,核实之后我们会修订页面并标注更新时间。急着处理的问题,拨打 400-9169-3454,工作时间内有人接。
长期合作的渠道伙伴与机构客户,可以在联系品牌页写下合作方向,我们会安排对应的方案顾问,对接资料授权与联合宣传的具体安排。
以下为责任范围
05
责任范围
页面内容帮你判断方向,但一台机器最终怎么配,还要结合你的软件授权、日常负载、场地供电与预算一起考虑。基于页面信息做出的采购判断,由使用者自行承担结果。
报价、交期、质保范围、验收标准这些会落到纸质文件上的事项,以双方确认的合同与随箱资料为准。涉及售后争议、赔偿限额一类需要正式认定的问题,请通过客服电话或联系品牌页的正式渠道处理,别依赖页面描述自行判断。
06
条款调整
产品线和服务方式发生变化时,这份说明会跟着调整,最新内容以当前在线版本为准。更新后的条款不追溯适用于已经交付的订单,那类订单按交付时随附的文件执行。
正在准备一份需要引用我们资料的对外文件,或者对某一条有疑问,可以先联系我们确认再发布,避免来回返工。个人信息的处理方式见隐私政策;装机、驱动与保修这类具体问题,先到帮助文档专区查一遍,没找到答案再来问。